Vidéo - Numéro 7726

(La musique débute.)

(Sur un fond bleu, des bulles gravitent derrière un téléphone intelligent. Une notification de message indique : 555-1980 Nouveau message.)

(Une nouvelle notification de message apparaît sur l'écran et indique : Bonjour. Votre NAS a été compromis. Cliquez ce lien pour vérifier votre identité. Une personne secoue la tête en lisant le message, des éclairs rouges clignotent autour de sa tête. Le mot « Hameçonnage » est accroché au bout d’un hameçon.)

00:01
Si vous avez déjà reçu un message texte suspect prétendant provenir du gouvernement ou d’un service pour lequel vous n’aviez pas de compte, il y a de fortes chances qu’il s’agissait d’une tentative d’hameçonnage.

(Texte à l'écran : Qu'est-ce que l’hameçonnage?)

00:11
L’hameçonnage, c’est quoi, en fait?

(Une silhouette vêtue d'un chandail à capuche noir, avec l'émoji de diable violet pour visage, tient un téléphone intelligent.)

(Des cercles entourent le cybercriminel, montrant sa famille, ses camarades et ses collègues, ainsi qu'un édifice gouvernemental, le drapeau canadien et le logo d'un service de diffusion sur demande.)

00:14
L’hameçonnage est l’une des tentatives de cyberfraude les plus courantes au Canada. Les cybercriminels envoient des messages en prétendant qu’ils proviennent d’une source légitime, comme une personne ou une entreprise, dans le but de vous voler.

(Un téléphone intelligent affiche un message texte indiquant : Veuillez cliquer sur le lien pour suivre vos colis! Entrez votre mot de passe et votre numéro d’assurance sociale pour accéder à votre compte de suivi de courrier. Merci ! Les mots « Hameçonnage par message texte » sont accrochés au bout d’un hameçon.)

00:25
Lorsque ces messages sont envoyés par SMS, on parle d’hameçonnage par message texte.

(Des enveloppes contenant des rappels de notification sortent du téléphone intelligent.)

00:29
Ce type de message est souvent envoyé en masse.

(Différents textes apparaissent au-dessus d'un avis indiquant : Cet expéditeur n'est pas dans votre liste de contacts.

• Le premier message se lit comme suit : Veuillez cliquer sur le lien pour suivre vos colis!
• Le deuxième message se lit comme suit : Vérifiez votre NAS pour recevoir votre livraison.
• Le troisième message indique : Demande urgente de votre transporteur!!)

00:32
Les messages textes peuvent sembler légitimes à première vue, par exemple, lorsqu’un service de livraison vous demande des renseignements ou vous propose de cliquer sur un lien pour suivre un colis.

(Un virus vert recouvre l'écran du téléphone.)

(Un téléphone intelligent affiche un texte qui dit : Répondez en envoyant votre mot de passe et votre NAS pour accéder à votre compte de suivi. Merci! Des points d’exclamation dans des triangles apparaissent tout autour de l'écran.)

00:39
Mais, en réalité, les messages textes d’hameçonnage contiennent généralement des liens ou des pièces jointes nuisibles qui dissimulent des maliciels ou qui vous incitent à partager des renseignements personnels comme votre numéro d’assurance sociale.

(Une personne observe son téléphone intelligent à travers une loupe tandis que des émojis de cadenas et de poing l'entourent.)

00:49
Quel est le meilleur moyen de se protéger contre l’hameçonnage?

(Un message texte indique : Veuillez cliquer sur le lien pour suivre votre colis! Entrez votre mot de passe et votre numéro d’assurance sociale ici pour accéder à votre compte de suivi de courrier. Merci! Un cercle rouge avec une barre au milieu apparaît devant le message.)

00:52
Ne cliquez pas sur les liens. Ignorez les messages provenant d’expéditeurs inconnus.

(Un pointeur appuie sur 7726 sur le clavier numérique d'un téléphone intelligent. Les chiffres changent et forment le mot SPAM.)

00:56
Transférez les messages suspects au sept, sept, deux, six, qui correspond à SPAM sur la plupart des claviers.

(Texte à l'écran : Transférez les messages textes d’hameçonnage au 7726 (SPAM))

(À gauche, une personne utilise une loupe pour regarder son téléphone intelligent. À droite, un téléphone intelligent transmet un message au 7726. Le texte se lit comme suit : Veuillez cliquer sur le lien pour suivre votre colis! Entrez votre mot de passe et votre numéro d’assurance sociale ici pour accéder à votre compte de suivi de courrier. Merci!)

01:03
En transférant un message suspect au sept, sept, deux, six, vous informez votre fournisseur de services sans fil de l’existence de messages non sollicités, ce qui lui permettra de mener une enquête et d’améliorer les mesures de protection mises en place pour tous ses clients.

(Texte à l'écran : Alors, comment faire?)

01:12
Alors, comment faire?

(Texte à l'écran : Si vous avez un appareil Android)

(Une personne suit les étapes sur son téléphone intelligent.)

01:14
Si vous avez un appareil Android :

(Texte à l'écran : 1 Sélectionnez le message)

(Un pointeur appuie sur un message texte.)

01:15
Un. Sélectionnez le message.

(Texte à l'écran : 2 Appuyez sur le message et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce qu’un menu contextuel apparaisse)

(Un pointeur appuie et maintient pour afficher un menu avec des options incluant partager, transférer et visualiser.)

01:18
Deux. Appuyez sur le message et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce qu’un menu contextuel apparaisse. Faites attention de ne cliquer sur aucun lien dans le message.

(Texte à l'écran : 3 Sélectionnez transférer (ou l’icône en forme de flèche) vers un nouveau brouillon de message)

(Un pointeur appuie sur transférer dans le menu, puis appuie sur Nouveau message.)

01:26
Trois. Sélectionnez Transférer ou l’icône en forme de flèche vers un nouveau brouillon de message.

(Texte à l'écran : 4 Saisissez 7726. Appuyez sur Envoyer.)

(Les chiffres 7726 sont encerclés dans le champ d'envoi d'un téléphone intelligent. Un pointeur appuie sur la flèche d'envoi pour transférer le message. Un message de réponse se lit comme suit : Merci d'avoir signalé des pourriels. Nous nous en occupons. Le même message apparaît aussi en anglais.)

01:30
Quatre. Saisissez sept, sept, deux, six et appuyez sur la flèche « envoyer ».

(Texte à l'écran : Si vous avez un appareil iOS)

(Une personne suit les étapes sur son téléphone intelligent.)

01:36
Si vous avez un appareil iOS :

(Texte à l'écran : 1 Sélectionnez le message)

(Un pointeur appuie sur un message et il s'ouvre.)

01:39
Un. Sélectionnez le message.

(Texte à l'écran : 2 Appuyez sur le message et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce qu’un menu contextuel apparaisse.)

(Un pointeur appuie et maintient. Le menu affiche des options, notamment copier, traduire, parler, plus...)

01:42
Deux. Appuyez sur le message et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce qu’un menu contextuel apparaisse. Faites attention de ne cliquer sur aucun lien dans le message.

(Texte à l'écran : 3 Sélectionnez plus… puis transférer à partir du menu.)

(Un pointeur appuie sur Plus et un crochet apparaît à côté du message.)

01:49
Trois. Sélectionnez Plus puis Transférer à partir du menu.

(Texte à l'écran : 4 Appuyez sur l'icône de flèche dans le coin inférieur droit pour créer un nouveau brouillon de message.)

(Un pointeur appuie sur la flèche en bas de l'écran du téléphone.)

01:54
Quatre. Appuyez sur l’icône de flèche dans le coin inférieur droit pour créer un nouveau brouillon de message.

(Texte à l'écran : Saisissez 7726. Appuyez sur envoyer.)

(Dans le nouveau message, les chiffres 7726 sont ajoutés dans le champ « À ». Un message de retour indique : Merci d'avoir signalé des pourriels. Nous nous en occupons. Le même message apparaît aussi en anglais.)

01:59
Et cinq. Saisissez sept, sept, deux, six et appuyez sur la flèche « envoyer ».

(Un téléphone intelligent s'agite avec une alerte. Une icône d'enveloppe de courrier électronique et une icône de message texte apparaissent. Une personne lève le poing en l'air et sourit pendant qu'elle tape sur son téléphone.)

02:04
Le signalement de messages suspects au sept, sept, deux, six est gratuit et n’aura aucune incidence sur votre forfait de données ou de messagerie!

(Texte à l'écran : Signalez gratuitement les messages suspects au 7726! PensezCyberSecurite.ca/7726)

02:10
Signalez les messages indésirables au 7726 et apprenez-en plus au PensezCyberSecurite.ca/7726.

(Des mots apparaissent sur un fond blanc, PensezCyberSecurite.ca)

(Le drapeau du Canada apparaît près des mots, Centre de la sécurité des télécommunications Canada.)