Escroqueries de services : Qu’ont les fraudeurs dans leurs boîtes à outils?

Escroqueries de services : Qu’ont les fraudeurs dans leurs boîtes à outils?

Souvent, le fraudeur qui use de ce genre de stratagème se fait passer pour l’un de vos fournisseurs de services actuels ou affirme pouvoir vous faire un prix bien moindre que ceux des concurrents. Il tente en fait de vous voler de l’argent sans vous fournir de service, ou encore de vous soutirer des renseignements personnels.

Voici les escroqueries de services les plus courantes relevées par le CAFC :

Escroquerie du fournisseur de services de téléphonie cellulaire :

Un fraudeur appelle une victime en se faisant passer pour un représentant de son fournisseur de services de téléphonie cellulaire et lui fait une offre qu’elle ne peut pas refuser. Il lui demande des renseignements personnels, comme son numéro d’assurance sociale (NAS) et son numéro de permis de conduire, afin d’effectuer une vérification de crédit. Ces renseignements sont souvent utilisés à des fins de fraude d’identité, notamment pour commander un téléphone cellulaire au nom de la victime.

Services d’immigration :

Des annonces diffusées en ligne et sur les réseaux sociaux ciblent les personnes qui souhaitent faire une demande de visa ou immigrer au Canada. Les fraudeurs créent de faux sites Web proposant des services d’immigration ou garantissant même des emplois payants. Lors du processus de demande, la victime est invitée à fournir des renseignements personnels et à payer des frais de traitement.

Soutien technique :

Les fraudeurs prennent contact avec les victimes par téléphone, au moyen de fenêtres contextuelles qui semblent geler l’ordinateur, en leur envoyant une fausse facture par courriel ou en apparaissant parmi les résultats d’une recherche effectuée en ligne pour trouver le nom et le numéro de téléphone d’un fournisseur de services de bonne réputation. Ils demandent ensuite aux victimes de les autoriser à accéder à leur ordinateur à distance. Si les victimes accordent cette autorisation, elles risquent ensuite d’être l’objet d’une fraude d’identité. Les fraudeurs peuvent aussi demander un paiement en échange de leurs services.

Travaux effectués au domicile : services de nettoyage de conduits, de réparation de fournaise, d’entrepreneur général et plus encore

Les victimes sont abordées sur les réseaux sociaux, par téléphone ou au moyen d’une annonce frauduleuse en ligne. Souvent, les fraudeurs demandent un paiement à l’avance et ne fournissent pas le service, ou alors ils le fournissent, mais effectuent un travail de piètre qualité, offrent une garantie non valide ou font des réparations susceptibles d’entraîner des risques.

Qu’y a-t-il dans la boîte à outils d’un fraudeur?

• Accès à distance :
  • En obtenant un accès à distance à votre ordinateur ou appareil, les fraudeurs peuvent vous observer alors que vous tapez vos noms d’utilisateur et mots de passe ou s’envoyer eux-mêmes de l’argent.
• Aubaines :
  • Les fraudeurs offriront de faibles taux d’intérêt ou des services à rabais ou à prix bien moindres que ceux des concurrents.
  • Ils peuvent dire qu’ils viennent de se lancer en affaires et que vous ne trouverez donc pas de commentaires en ligne à leur égard.
  • Si l’offre semble trop belle pour être vraie, elle l’est probablement.
  • Si les travaux sont effectués, ils sont de piètre qualité et peuvent causer d’autres dommages.
• Référencement naturel :
  • Les fraudeurs utilisent fréquemment le référencement naturel dans les moteurs de recherche pour les escroqueries de services.
    • Assurez-vous que vous faites affaire avec la compagnie officielle en vérifiant l’adresse, le numéro de téléphone et l’adresse du site Web.

Qu’y a-t-il dans votre boîte à outils?

• Techniciens locaux :
  • Ne permettez jamais à quiconque d’accéder à distance à votre ordinateur.
    • Si vous avez des problèmes avec votre système d’exploitation, apportez votre ordinateur à un technicien de bonne réputation dans votre région.
  • Effectuez des recherches sur les entreprises et les entrepreneurs qui offrent des services avant de les engager.
• Fournisseur de services de téléphonie cellulaire :
  • Vérifiez la légitimité des appels provenant de personnes qui disent représenter votre fournisseur de services de téléphonie cellulaire et qui vous font une offre alléchante.
    • Dites à votre interlocuteur que vous le rappellerez, mettez fin à l’appel et trouvez le numéro de téléphone officiel de votre fournisseur.
• Prudence :
  • Ne donnez jamais de renseignements personnels ou bancaires au téléphone à moins d’être l’auteur de l’appel.
  • Si vous recevez un appel de votre fournisseur de services, dites au représentant que vous le rappellerez, puis raccrochez.
  • Méfiez-vous des appels, courriels ou messages contextuels non sollicités indiquant que votre ordinateur ou appareil est infecté par un virus, qu’une menace a été détectée ou qu’un abonnement sera automatiquement renouvelé.
• Recherche :
  • Trouvez le véritable numéro de téléphone de la compagnie et communiquez directement avec elle en faisant vous-même l’appel.
  • Pour en savoir plus sur les escroqueries liées à l’immigration, visitez le site Web d’Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada.